8 claves para gerentes de Recursos Humanos

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8 claves para gerentes de Recursos Humanos

1. Sean un
socio estratégico del negocio desde su área, desarrollen acciones que les
permita medir su gestión y mostrar que su trabajo no sólo le da valor a la
organización, también apoyan la rentabilidad del negocio. 

2. Trabajen con sentido y congruencia para
quitarse todos los apodos que los miembros de la organización les colocan para
desprestigiar o menospreciar su gestión, no acepten que desde sus resultados
que les llamen: “Recursos In-Humanos”, “Indi-Gestión de Gente”, “Departamento
In-Personal”, entre otros. 

3. Sean abiertos en la convocatoria para
seleccionar a quiénes ocuparán los puestos vacantes, y así mismo sean selectos
y arriesgados en la contratación; en muchas oportunidades la gente “rara” marca
una diferencia favorable para la organización. 

4. Sean los protagonistas de llevar la
“Gestión del conocimiento” dentro de la organización, esto les permitirá
conectar tres áreas básicas para la organización: Gestión del talento,
Retención del personal e Innovación organizacional. 

5. Dentro de las situaciones en conflicto, no
decidan sobre la “solución” a una consecuencia sin antes entender las causas y,
tener una estrategia para atender la raíz del caso. Es común que sobre la
búsqueda de “resolver” el tren gerencial decida por el camino más sencillo y
rápido, no necesariamente el más saludable para todos. Cuando los Gerentes de
RRHH se hacen cargo de atender las causas, se ahorran conflictos y generan
valor a largo plazo. 

6. Las grandes ausencias de la organización no
se sienten en la operación, son un signo del escaso liderazgo de los jefes y
supervisores; hagan de la buena formación de líderes programas permanentes por
diferentes vías. Donde hay buen liderazgo, hay buenos resultados. 

7. Rechacen cualquier iniciativa que venga de
la dirección de las organizaciones, que trate de utilizar el adiestramiento y
la formación como un castigo o como un relleno para que los empleados “estén
ocupados en algo”; este tipo de acciones contradice el sentido de la educación
corporativa, que la gente recupere el placer por aprender y el deseo por
contribuir con el aprendizaje de otros. 

8. Sirvan de garantes y de pilares
fundamentales para la creación el fortalecimiento de la cultura organizacional;
formar un buen equipo de facilitadores de aprendizaje internos, con
responsabilidades claras sobre la divulgación de la cultura organizacional,
darán grandes pasos al respecto. 

Estas recomendaciones son productos de mis
experiencias como consultor en organizaciones de todas las dimensiones, en
diferentes áreas. Hoy quienes gestionan los recursos humanos son claves
necesarios y decisivos en el futuro de las organizaciones. 

Amancio E. Ojeda Saavedra

Twitter: @amanciojeda

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